আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Pklick কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — এই পেজে সবকিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Pklick কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
Pklick আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার অধিকার সর্বোচ্চ গুরুত্বের সঙ্গে রক্ষা করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।
Pklick-এ আপনাকে স্বাগত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটি কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Pklick-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং কার্যক্রম, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সেবা সহ সবকিছু। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
Pklick বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সর্বোত্তম নীতি। তাই আমরা সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় আপনাকে সব কিছু জানাতে চাই — কোনো আইনি প্যাঁচালো ভাষা ছাড়াই। আপনার বিশ্বাস অর্জন করাই আমাদের লক্ষ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি আম াদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার অনুরোধ রইল।
Pklick শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের খেলা | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যোগাযোগের রেকর্ড | লাইভ চ্যাট লগ, ইমেইল বার্তা | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
KYC প্রক্রিয়ায় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনের কপি চাইতে পারি। এই ডকুমেন্টগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করি না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
Pklick আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগে:
Pklick আপনার তথ্য শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
আপনার তথ্য Pklick-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখি না — একবার উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়ায় আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অবশিষ্ট ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকেও তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
Pklick আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের লিখিত চুক্তি রয়েছে যাতে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য। কোনো অংশীদার আপনার তথ্য নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
মনে রাখুন: Pklick কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
Pklick-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালাতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। Pklick কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
Pklick বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা এগুলো সম্মান করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে support@pklick.net ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
Pklick আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপের নির্দেশনা দেব।
Pklick কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নাবালকদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
Pklick সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি পরিমার্জন করা হয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: support@pklick.net
বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।